陈爱平：信用是企业最大的财富

重庆隆鑫地产集团副总裁陈爱平代表企业发言

会议发言节选

2011年我司参加了中国房地产研究会、中国房地产业协会组织开展的全国房地产信用评价试点工作。在这个过程当中，我们感受颇深、受益良多。

首先，借势信用体系建设，我们全面完善了公司的合格供方管理体系、合同标准化体系以及风险管理体系，我们全面检讨并强化了企业信用体系中存在的薄弱环节与误区漏项，使企业发展理念与管理体系顺势跃上新台阶。

信用是企业最大的财富，是企业生存与发展的本根。诚信自律是企业自强的唯一正道，但如果诚信只是企业文化手册中的一套说辞，那么企业存续的合理性将不复存在。而信用体系建设工作的开展，恰好抓住了问题的要害，将标语化的“诚信”实质性的转化为同企业日常经营管理紧密结合的评价指标体系和评价标准，每项指标科学对应前端的材料采购、中端的工程建造、后端的产品销售和物业服务，藉此推动企业的履约能力、质量管理能力、风险控制能力的建设，使常态化的管理体系成为了企业信用保障的重要基础。更为重要的是：建立和运行，为企业的全面发展、持续发展和惠及所有者、员工、客户、合作方、兼顾政府、社会、环境的友好发展设定了明确的方向与路径。作为先行先试的受益者，信用体系的建立与运行不但对我们产生了正向的强牵引，而且也帮助我们构建了一个契合公司发展战略的管控体系与增长模式。隆鑫地产对此心存感激。

其次，依托信用体系建设，我们的全员“信用文化”得到前所未有的强化。所谓“二流的管理教人做事，一流的管理教人思考”，从思想源头入手，在每个员工心中树立起“真诚为本，信用至上”的价值导向，企业的诚信经营才能真正长久。信用体系建设启动之初，通过重庆市开发协会的全员信用培训、重庆市建委开发办的信用管理员制度的实施，信用价值观逐渐渗透并内化为公司的品牌文化，进而形成外部的市场认同和客户认可，企业的诚信形象和品牌价值得以彰显，我们深信，正是因为市场参与与各方对公司的好感与信赖，得以让隆鑫地产在此轮调控中，取得了反周期的业绩。

再次，重庆市房地产开发协会2007年开展重庆房地产开发行业信用评价工作，重庆市行业主管部门——重庆市城乡建委、重庆市开发办十分重视，不仅在此项工作给予了指导，而且从制度设计层面制定了“守信激励机制”，对信用企业专门予以鼓励。2008年起对参加重庆房地产开发行业信用评价中信用等级A级以上的企业给予了相应的优惠政策，如减缴农民工工资保证金、减缴项目资本金、资质证书换证免审等，实质性的减轻了企业负担、解决了企业的困难，让企业不但收获了无形的品牌价值，更得到了有形的政策实惠，真可谓名利双收。

得益于信用体系的建立完善和深化运行，不仅隆鑫地产，包括龙湖、金科、协信、东原、华宇等在内渝派地产，凭借信用所支撑的组织能力与竞争能力，已经成为中国房地产行业的一支重要力量。在任何一个区域市场，开始商作为市场的主体之一，对市场的健康发展担负着重要的责任。渝派地产地守信自律，也成就了重庆房地产市场的卓越表现，使得这座两江交汇的山城成为自调控以来，全国最好的房地产市场之一。

种瓜得瓜。五年来，重庆房地产行业用心播种的是诚信，收获的是一个健康的大市场。有许多部门为此倾注了心力，国家商务部引导企业自觉规范经营行为、督导社会各界重视和关心诚信建设、整顿市场秩序，净化营商环境，形成了清晰的信用导向和良好的信用生态。住建部及中国房地产研究会、中国房地产业协会依据行业发展的状况，及时部署，科学指导，使信用建设成为整个行业的必修课，不但有力推促的开发企业管理水平与诚信形象的提升，更成为扭转行业公众形象的系统工程。