袁春：房地产未来要做好两件事

  中房网讯 3月20日，2019中国房地产开发企业500强测评成果发布会在北京举行，备受关注的"2019中国房地产开发企业500强"、"500强房企首选供应商服务商品牌"等系列测评榜单揭晓。这项由中国房地产业协会、上海易居房地产研究院中国房地产测评中心共同主办的测评工作，已连续开展11年，相关测评成果已成为全面评判房地产开发企业综合实力及行业地位的重要标准。

鸿坤地产集团总裁袁春

  在本次测评成果发布会上的一场主题为“新征程，新梦想--2019房地产市场解码”的高峰对话环节吸引了多位房企及产业链高管参与讨论。

  鸿坤地产集团总裁袁春表示，市场调整是好的事情，至少让大家冷静下来，能思考一些问题。

  对于房地产来说，未来要做好的有两件事儿：产品和服务。在袁春看来，聚焦主营、多元化并不矛盾，房地产企业的多元化无非把自己的地产原来服务半径扩大了。想做好服务很难，做好服务相信未来真的能够有很强的竞争力。

  以下为文字实录：

  袁春：非常荣幸参加今天发布会，我听到现在心情非常好，因为在1月份参加丁祖昱发布会的时候，听完心情特别差，因为他对今年市场预测不乐观的，听完以后觉得2019年应该比2018年还累。但是今天听完，看来房地产市场未来还有很长一段路要走，而且更高兴的是老丁的口风发生了明显变化。今年有可能会给大家一些惊喜，既然大家都不看好，对于地产从业者来说，至少不会那么累。

  新征程和新梦想，听完张院长题目的时候有点懵的，已经很长时间没有听到过这么大的问题。房地产是年轻的行业，也是高速增长的行业，但是在这么一个高速增长的行业里，作为我们在座的地产人来说是挺疲惫的。至少从我自己来看，过往每年都是重复一个逻辑，开年的时候接受了你不得不接受的指标，过程中不断奔跑，还得应付不断产生的客户层面的问题，包括客户投诉。到了年底不得不面对你无法完成的指标。真的是很难有这样一个能够跳出来看一下当年的梦想，你做这个行业的初衷是为了什么。

  我觉得市场调整是好的事情，至少让大家冷静下来，能思考一些问题，反正也没有很多事情，你想去做或者你想努力你也改变不了，不如踏踏实实想想你能够做的一些事情。

  现在对于最高层给房地产的定位给了我们地产从业者一些方向：

  房住不炒，让你踏踏实实回来做产品，考虑这个房子最终交付以后客户满意度，至少对我们从业者来说更加踏实。

  这个行业也孕育不光房屋的升值，或者对从业者来说，人民日益增长的对美好生活的需求和发展不平衡不充分之间的矛盾，确实也是现在在各个地方。一二三线为什么出现了很大分化？是因为大家对需求的不一致，可能是不同阶段，孕育了这个很也不光是简单过往一个逻辑吃遍天下。

  一个企业在发展的时候，我是反对标准化的，因为很难标准化。因为需求不一样，就造成很难标准化，只能合适的标准化。听冯会长讲成套住宅的事儿，至少三次了，对于未来地产来说，光这个市场不拿土地，参与城市更新市场已经足够大了，对于未来房地产市场前景肯定是非常大的。

  对于房地产来说，未来要做好的有两件事儿：产品和服务，服务比产品难度大得多。做产品更多偏项目型的，产品到了交付就是闭环，它的难度不一定会非常大。难是难在服务，因为服务是运营型的，是持续每天、每月、每年都在做的事情，是循环往复的。报告里提到去年下半年很多物业的上市，市盈率高于地产，关注产品端产生的效益会逐渐摊薄，是因为竞争激烈了，市场更加透明了。所以前端不断利润率一定会被挤压，更多空间在后续运营，房屋交付以后房地产企业很多梦想、使命才真正开始。因为后面孕育的商机和孕育机会非常大的，实事求是说，物业很难做。

  聚焦主营、多元化并不矛盾，房地产企业的多元化无非把自己的地产原来服务半径扩大了。想做好服务很难，做好服务相信未来真的能够有很强的竞争力。