张坚：全筑对品牌建设的理解

张坚 上海全筑建筑装饰集团股份有限公司 集团副总裁

  张坚：尊敬的各位领导、各位嘉宾大家，下午好！今天来获了一个奖，这是对我们的肯定，一个企业想要创造一个品牌，除了自身的过硬，同时要有很多 好的合作伙伴，这些合作伙伴也必须是有品质，品质化如何走，要走企业自身的路，从99年开始专注于做房地产精装修项目，这里简单跟大家分享一下我们对品牌 建设的理解。

  我们对品牌理解分六个方面，第一，提供服务和产品品质。

  第二，提供服务产品的价格，任何一个企业合作，我觉得都是一种共赢、双赢或者多赢，这样我们提供产品才有价值，这种价值通过各种形式展现的，包括功能展现，成就感和愉悦感，我们最终客户是居民，消费者和购房者，我们站在他们角度考虑跟客户之间合作。

  第三，提供服务和产品可靠性和稳定性。

  第四，提供产品和服务的完整性，我们产业链比较长，我们还向上进一步延伸，包括做产品定位、咨询、全装修的规划、实施，一直到交付，包括最后售后服务，提供一套完整的解决方案。

  第五，企业责任感，一个品牌公司不仅仅是以盈利为目的的，而且要承担社会责任，我们公司在这方面也是跟上海市政府做各个方面的装修标准，最后是对品牌的理解。

  根据我们对品牌的理解，最后获得溢价，对品牌互相提升和作用，选择好的企业，大家在合作过程中效率明显高于一些不规范的企业，我们可以做到资源最大化。根据我们对品牌的理解，我们把自己的定位全装修系统服务提供商，我们如何塑造自己的产品，主要有下面六个方面：

  一，我们做全装修产品定位研究。

  二，全装修标准研究。因为全装修是一个可复制的产品，这个时候主要是要有一整套体系。

  三，全装修的细则，光有标准还不行，如何有序、紧密的协调，做得更加有效率，更顺畅。

  四，我们对全装修增值服务，这是对客户要求。因为有些客户搬进来以后并没有结束，居家生活还有很多其他功能，我们解决只是功能基础，还有个性化需求没有解决，这是我们做了更多其他方面研究。

  五，我们从全装修产业进展进行了研究，大规模复制生产一定是产业化，把原来传统的几大工种分成几个节点，拆解很详细，按照产业工人排序，有很好的基础。

  最后，我们全装修低碳解决方案，也是现在正在积极承诺的，包括替代能源、资源，比如麦秸杆代替一些板材，还有开发成另外的建材。另外我们在上海 总部也建立一个样板间，希望大家去参观。我们通过和房地产公司合作，带动我们公司这几年高速发展，我们也为我们的合作客户提供了非常好的设计和服务，我们 希望随着我们的品牌提升，为大家提供更高的性价比，更高安全性的，更好的安全健康的保证，在经济大形势不好或者很落后的时候，越是品牌公司越容易抢占市场 份额，我们做了很多探索，不管上游、下游合作伙伴，都对我们公司提供很大的帮助。而且从这些优秀公司当中学习很多管理体验。

  谢谢大家！