杭州积极推进商品房全流程网上销售工作

  为全面落实省、市有关疫情防控工作及有序复工复产的要求，打好疫情防控阻击战和经济保卫战，昨天，市住保房管局下发了《关于积极推进商品房全流程网上销售工作的通知》，在保障广大居民身体健康和生命安全的同时，坚持“企业主体，政府搭台”工作原则和“试点先行、加快普及”的指导思想，加快数字赋能，积极推进商品房全流程网上销售工作。

  通知要求进一步完善、畅通全流程网上销售通道，包括网上信息发布、网上报名登记、网上公证摇号、网上公开选房和网上预约签约等五大环节。

  其中，摇号环节不再邀请购房者到现场观看，而是由公证机构将公证摇号全过程及结果以录播方式记录，通过第三方平台及时向社会公布，接受购房者等各方监督。

  网上公证摇号结果公示无异议后，房地产开发企业应为购房者提供网上视频选房的服务，以视频会议形式组织购房者按顺序远程网上选房，并设置电子认购、定金支付等配套功能，保障选房结果的有效性。房地产开发企业应确保选房过程公开透明、程序严谨。

  签约环节中，房地产开发企业应通过房屋交易网签备案系统在线完成限购资格审核、身份识别、合同签约、备案赋码等手续。市住保房管局将尽快应用电子签名技术，实现购房者与房地产开发企业双方远程网上签约，解决购房者至房地产开发企业现场签约的“最后一公里”问题，保障商品销售全流程网上办理。

  此外，为保障购房者利益，市住保房管局还持续完善配套服务。比如，在官网公示商品房预售许可和现售备案信息时，同步开辟“网上售楼处”专门平台，集中公布各房地产开发企业和项目的网上销售路径，为购房者“网上看房”提供方便等。

  同时，还应强化网上销售的后台服务和加强全流程网上销售的宣传，积极引导、培育购房者使用手机、电脑通过网络看房、选房、购房的意识和习惯。