刘琪2020-02-19 11:58:37来源:证券日报
主持人于南:疫情当前,相关部门对金融、财税政策积极做出调整,为联防联控、复工复产、企业纾困提供了有效保障。事实上,这些政策的颁布并不仅仅针对疫情,而是着眼于全局,特别是证监会“再融资新规”、新三板深改等,为经济稳定健康发展创造了有利条件。此次疫情也为银行、税务等提供了一次难得的“练兵”机会,在“非接触式”服务中,其工作效率得到了进一步提升。
为推动银行业保险业做好新冠肺炎疫情防控金融服务,日前,银保监会发布《中国银保监会办公厅关于进一步做好疫情防控金融服务的通知》(下称《通知》),对近期重点工作事项作出强调,包括5方面12项举措。
在做好金融服务、支持企业复工复产方面,要全力支持疫情防控企业扩大产能,全面服务受疫情影响企业复工复产,积极帮扶遇困小微企业、个体工商户,加大春耕春种金融支持;在加强科技应用,创新金融服务方式方面,要提高线上金融服务效率,加强线下配套服务和宣传引导;在增强使命意识、切实履行社会责任方面,要加强社会责任承担;在完善制度机制,落实疫情防控要求方面,要严格做好金融服务卫生防疫,加强员工防疫关心关爱;在改进工作作风,提升金融监管服务质效方面,要强化政治担当,力戒形式主义和官僚主义,加强业务学习。
据《证券日报》记者了解,目前银行业都在积极落实上述举措。防疫控疫期间,苏州某医疗器械公司企业主向中信银行紧急申请490万元个人经营贷。苏州分行受理后,积极提供绿色通道和利率优惠,客户获得融资后,马上用于原材采购与生产经营,为疫情防控物资的供应提供及时有力的保障。同样是在苏州,一位承担防疫物资运输物流公司的企业主,通过申请,迅速获得了360万元个人经营贷款的发放。在成都,中信银行成都分行为口罩企业发放个贷融资,从接到企业主电话到260万贷款资金到账,仅用了6小时,并且是在下午4点到晚上10点这个非完全工作时间完成的。
另外,中信银行零售银行部相关负责人还对《证券日报》记者表示,“在非常时期,中信银行通过网上银行、手机银行、客服热线、私人银行、健康银行、网点ATM自助设备等,为客户带来全渠道高效便捷的服务,助力客户恢复生产、减轻损失,为个人客户的财富增长提供保障。”
为减少人员聚集、接触,提高线上金融服务效率尤其重要。因此《通知》提出,各银行保险机构要积极推广线上业务,强化网络银行、手机银行、小程序等电子渠道服务管理和保障,优化丰富“非接触式服务”渠道,提供安全便捷的“在家”金融服务。
据《证券日报》记者观察,目前各大银行都在强化线上业务。记者从蓝海银行获悉,日前该行推出“业务在线办理指南”,涵盖个人业务和公司业务的方方面面,从查询转账到扫码支付,从购买存款到申请贷款,从票据贴现到供应链金融,让客户在家即可轻松、高效处理个人与企业的金融业务,减少外出频率。
值得一提的是,自疫情发生以来,银保监会统筹做好疫情防控和经济社会发展的金融服务工作。
2月15日,银保监会副主席梁涛在国新办新闻发布会上表示,对受疫情影响较大的批发零售、住宿餐饮、物流运输、文化旅游等行业,以及有发展前景但受疫情影响暂时遇到困难的企业,特别是小微企业,不得盲目抽贷、断贷、压贷。对受疫情影响严重的企业到期还款困难的,予以展期或者续贷,通过适当下调贷款利率,增加信用贷款和中长期贷款等方式,支持相关企业复工复产战胜疫情影响。截至2月14日中午12时,银行业金融机构为抗击疫情提供的信贷支持金额超过5370亿元。