2014-09-03 09:46:14来源:法治周末
“没被中介坑过,都不好意思说在北京待过。”一句戏言,道出了一个无奈的事实——许多到北京打拼的外地人在租房时都遭遇过黑中介。
黑中介欺诈手段多样,租户苦不堪言,也因此,民间版本的黑中介榜单纷纷出炉,到最后,甚至连官方也推出了黑榜单,期待能有效抑制黑中介泛滥。
但显然,这些举措的效果不甚理想。鉴于目前监管存在漏洞、立法尚不完善导致黑中介违法成本低等现状,专家呼吁多部门联动,建立长效监管机制,加强立法、加大对黑中介的惩处力度。
一个城市,如果黑中介泛滥,不仅仅影响在这座城市生活、为这座城市工作的人们对这座城市的感情,不仅仅影响城市中人与人关系的和谐,受伤害最大的是人们对法治的尊崇、对法律的信昂。
在百度搜索“北京黑中介”,得到的结果是1250万条相关信息
2012年3月1日,天涯论坛的网友“凡人阿政”在北京房事版块上发布了《北京黑中介名单》,不同于其他石沉大海的帖子,时至今日,这个两年前发起的帖子,还不断有人跟帖。
而这样实时更新的黑中介名单,在豆瓣、百度贴吧、人人等网站上也频频出现。
“在网上看到很多在京城打拼的人们为了有一个安身之处被黑中介所坑,在愤怒中整理了一份各个被坑网友提供的黑中介名单,供大家参考,要是遇到了就千万别跟他们租房了。把这个帖子顶起来,离家在外打拼不容易,不能让无良黑中介把咱准备孝敬父母的血汗钱诈干。”
正如“凡人阿政”在帖子里发出的呼声,榜单设立的初衷,是为了让大家规避被黑中介骗的风险。
“凡人阿政”没想到的是,在他之后,2013年10月,北京市住建委也公布了一份官方黑中介榜单,并且此后每月都公示曝光被投诉前10位的房地产中介机构。
民间黑榜单
“凡人阿政”在天涯论坛上公布的黑中介榜单共有28家中介入围,包括中天置地、广发地产、麦田地产等。
“凡人阿政”的黑中介榜单和呼吁得到一众网友的支持。
截至今年8月29日,跟帖的网友陆陆续续又增加了42家,除了公布黑中介的名字外,有的还公布行骗手段、电话、地址,甚至中介人员的照片。
家在河北的王丽来北京5年了,初到北京时也遭遇过被中介骗的经历。
两年前逛天涯社区发现了“凡人阿政”的帖子之后,王丽也成了回帖的一员,“能曝光一个是一个,能帮一个是一个。”王丽对法治周末记者说。
当有刚到北京的同学、朋友需要租房时,王丽也让他们参考这份黑榜单,以免上当受骗。
“北漂”间流传着一句戏言:“没被中介坑过,都不好意思说在北京呆过。”
戏言或许有点夸张,但上当受骗的人确实不在少数。
今年年初,北京团市委和市政协社法委曾联合发布一份调研,结果显示,接受调查的5000名青年43.8%遭遇过黑中介。
法治周末记者在百度搜索“北京黑中介”,得到的结果是1250万条相关信息。其中,绝大多数是租房者对于房产黑中介现象的控诉和媒体的相关报道。
“所以有一份这样的榜单很重要。”王丽说。
这样的榜单,中南财经政法大学北京校友会也有一份。
设立这份榜单的初衷,源于该校一名校友在北京租房被骗的经历。
今年7月9日,中南财大来北京实习的小天(化名)和中天置地中介公司中关村(5.96, 0.00, 0.00%)某门店签署了为期3个月的租房合同。
然而,在签署合同时,中介公司将日期写到了2015年5月,其解释称,缘由是房东与中介签署的是一年的合同。
在中介人员反复告知这个到次年5月的合同日期和小天没有关系的情况下,小天将信将疑地签了合同。
可回去后的小天越想越不对劲,第二天找到中介公司,中介一改前一天的态度,让小天支付下个季度的租金。
并且在合同要求的5天内,中介并没有交房。
小天和中介公司理论不成,在校友的微信群里发了状态,并且以现场直播的形式把中介如何翻脸的事情发布了出去。
校友的关注度很高,大家七嘴八舌地讨论,有说让去找城管,有说去法院起诉,最后,中南财大校友会法律服务部副部长、北京成越律师事务所主任律师余丹免费代理了这个案子。
余丹告诉法治周末记者:“这件事情的关注度很高,最后,校友会的法律事务部决定做一份关于租房的意见建议,以避免出现类似被骗的情况。”
同时,中南财大校友会也做了一份黑中介榜单,“这份榜单是依据北京市住建委发布的榜单制成的。”余丹说。
同时,同为中南财大校友会成员的中兆律师事务所律师杨翼飞做了《关于在京租房及维权事宜的提醒》,除了参考北京市住建委公布的榜单外,杨翼飞还把一些防范风险的方法写在了这份建议里。
这份建议发在中南财大校友会的微信群后引起了校友们的回应,许多校友都表示有过在黑中介受骗的经历。
官方黑榜单
除了民间的黑中介榜单,2013年10月,北京市住建委也建立了公布黑中介名单制度。
法治周末记者在北京市住建委的官方网站上查询到,住建委每月将公示曝光被投诉前10位的房地产中介机构,以推动区县加大对中介违法行为的整治力度,引导消费者选择规范的中介。
名次的排位主要是根据月度的被投诉总量,不过这并不意味着所有投诉都是确实存在违法违规行为,因为有些还在调查确认中。
据介绍,这些被投诉的房地产中介机构的问题主要集中在:未按期支付出租人租金、租期届满不退押金、不履行合同提前撤销租约、违规打隔断群租、水电费有线电视费等费用支付纠纷等方面。
我爱我家、链家、中天置地等中介机构都曾登上过榜单。
北京市住建委相关负责人表示,被公示的房地产中介机构应加强自身建设,提升管理能力和服务水平,降低投诉数量。同时,重视群众投诉的问题,主动和投诉人沟通联系,及时处理,妥善化解纠纷矛盾。
在北京市住建委发布的第一份房地产中介黑榜中,可以发现中小型中介机构被投诉的数量比较多,但也有知名中介机构如链家和我爱我家。
杨翼飞告诉法治周末记者:“诸如一些大的连锁中介机构上榜,更多的原因是这些连锁中介公司门面扩大得比较迅速,而对中介人员的资质要求不高,导致中介人员鱼龙混杂,所以造成投诉较多。”
“住建委的这份榜单其实算不上严格意义上的黑中介。”杨翼飞说,在他接触的案子中,很多黑中介并没有在住建委报备,经常是骗了几万元钱就消失了,不管是承租人和房东都找不到中介。
我爱我家地产公司副总裁胡景晖之前在接受媒体采访时曾表示,目前北京的大小中介公司有近一半是没有经营资质的。
除了住建部的黑名单之外,北京市海淀区今年也开始公布房地产经纪行业投诉排行情况。今年一季度安信瑞德的投诉率最高,为7.69%;上述曾在住建部榜单上出现的我爱我家及链家也在被投诉之列,分别为3.14%和0.56%。
红榜单何时能有
在黑中介榜单纷纷出炉的同时,还同样流传着一份黑中介的骗术汇总。
针对这些骗术,网友们研究出了一些应对之法。
而在“凡人阿政”发布黑中介榜单后,有自称是有良中介的网友提供了如何防止被骗的方法。
该中介支招网友:尽量和房主本人签约,留房本复印件,房主身份证复印件和联系方式;押金一定要写收条,写清楚退租验收房后,在租户没有违约情况下,当天就如数退还,等等。
在北京市住建委网站的左上方,租房你需要知道的那些事儿的版块中,把房屋租赁的相关知识等一一摆在上面。
杨翼飞起草的《关于在京租房及维权事宜的提醒》中也提出了7条规避风险的方法。
其中包括:签订合同时,务必在中介公司签署,尽量不要在出租房内单独与中介公司员工签署;
租房商谈及签订合同过程中,请全程录音。尤其是出租方或中介对合同内容的承诺或解释,应重点录音,以便日后维权使用;
交付房租或定金后,务必要求出租方或中介出具加盖公章的收据或发票;如果通过转账汇款等方式支付房租,务必向中介机构索取其公司帐号。勿将房租或定金支付给中介员工个人等等。
杨翼飞说,希望这个榜单和方法能给初来北京的师弟师妹一些建议。
也有网友表示,黑榜单的名单实在太多,防骗术看得很心焦,什么时间能有一个红榜单供大家参考呢?