耿俊峰:移动互联网思维是营销的春天    

2015-03-24 20:37:12来源:中房网

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耿俊峰:当移动互联网的思维触及到这个行业的时候,我们想春天可能已经到来了

耿俊峰   景瑞地产(集团)有限公司集团市场营销总监

  丁祖昱:接下来三位很有意思,都是房地产开发企业的营销总,去年有一句话,一俊遮百丑,卖的好一切都好,所以我也想听听几位营销这块有什么所谓的杀手锏,或者哪些新的项目和思路。

  耿俊峰:景瑞是非常注重营销和产品的公司,我是负责营销的,所以说一下这个方面的事情,营销经历过四个阶段,第一个是信息不对称的时代,第二个阶段是搞的像艺术家以上,跟客户沟通;第三个阶段是渠道为王的阶段,如果大家了解一线营销的肉搏都可以知道,相互之间经常出现截客等等,这个时候我跟业内人士聊,当一个行业需要靠体力博得生意的时候真的是很难的时候,当移动互联网的思维触及到这个行业的时候,我们想春天可能已经到来了,互联网思维已经融入到我们的行业了,比如说产品做的更极致,客户体验感更强等等。

  我们在研究过程中发现,互联网对于人的界定,对于房地产有本质的区别,互联网界定人的时候,用的名词是用户,房地产界定人的时候是客户,客户是我卖给你你买就可以了,用户是你每年要使用我的东西,是高频率的服务。

  房地产是不是真正把这个客户当成一个用户来看,房地产跟我们所有看到的行业的客户更高级,所以我们未来也是希望能够更加关注到客户的本源的东西,这是一个思路。

  在具体的举措上,未来会走三个方面的路,第一条路,我们希望能够回归到产品的本源,信息的发达,获取信息渠道的便利,如果一个企业的产品做到极致,我想未来这个企业一定会很好。

  第二个,在跟互联网企业交流的时候发现一些比较好的,一些互联网企业和地产企业追求的价值上是有结合点的,互联网企业追求的是商业的模式,而地产企业追求的是一种供销的关系,在这个过程中应该有很多企业强强合作。

  第三个是合作机制,就是让你原来搞钢筋混凝土的人搞海阔天空的互联网也是不现实的,我们已经成立了一个以互联网思维为主体进行产品研发和营销研发的小组,这个小组未来姜晖脱离开主营业务又服务于主营业务,这是我们未来这个行业要做的事情。


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